本報訊（記者田國壘 通訊員姚鋒）企業欠繳21年的社保費，不到3天就討回了，職工李某心中的一塊石頭終于落了地。李某自2000年就在山東淄博某化工公司工作，公司一直沒給他繳納社保，李某多年追討未果，將公司訴至法院。近日，在淄博市總工會的調解下，公司同意補繳社保費，這起久拖不決的勞動糾紛僅用3天就得以化解。

    糾紛的高效解決得益于淄博市建立的調裁訴對接工作機制。2021年以來，淄博市總集聚維權資源，聯合市人社局、市法院等部門，建立“1333”勞動矛盾糾紛多元化解平臺。依托該平臺，工會、人社局、法院三方聯合打造了“一碼受理”勞動矛盾糾紛受理、線上線下調裁訴、專業化法律援助等3個工作平臺，建立了矛盾預警定期聯絡機制、重要事件及時聯系機制和相關工作全面聯動機制，走出了一條工會共建共治共享的勞動矛盾糾紛處理新路子。

    “打造‘1333’勞動矛盾糾紛多元化解平臺，關鍵是把勞動爭議化解關口前移，真正實現‘調解優先、調裁訴結合’，著力將矛盾糾紛化于未發、止于未訴。”淄博市人大常委會副主任、市總工會主席卜德說。

    同時，勞動矛盾糾紛多元化解平臺明確了工會、人社局、法院三方的職責，規定凡當事人到工會走訪、到仲裁委立案前或法院立案前，都可以將適合調解的勞動爭議案件，直接移交工會先行調解，讓不少本要“法庭上見”的勞動糾紛得以有效化解。

在李某一案中，李某先向淄博高新區人民法院提起訴訟，隨后高新區人民法院委托淄博市總工會調裁訴對接工作室進行調解。經過調解員、律師和法官的努力，公司同意為職工補繳2000年以來的社保費用，雙方簽訂調解協議。區人民法院對調解協議進行司法確認。很快，人社部門為職工完成補繳程序。

    “我們按照‘怎么方便職工就怎么調處、怎么調處有效就怎么調處’的思路，積極推進形成‘案源治理→減少訴訟→有序分流→多元調解→仲裁、司法確認’的工作閉環，高效實現‘案結事了人和’。”淄博市總工會調裁訴對接工作室相關負責人說。

    據該負責人介紹，在“一碼受理”“零跑腿”工作機制下，職工可隨時掃碼投訴，工會綜合服務中心和人社局監察大隊實現信息共享，屬于勞動爭議案件的，工會先期介入，通過工會組織、法律援助團隊、調解員隊伍進行調處；調處不成的案件，直接通過線上平臺推送給勞動監察部門進行處理，整個過程實現了“當日受理、當日協調、次日查處，3日反饋”。

截至目前，僅淄博市級層面已受理掃碼投訴案件22例、辦結19例。